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在当今社会,医疗作为关乎每个人健康与生命的重要领域,其服务质量直接影响到民众的福祉与信任,随着医疗体系的不断扩张和患者需求的日益增长,医患关系中不和谐的声音时有出现,尤其是关于医院医生、护士的投诉问题,更是成为社会关...