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在当今社会,医疗服务的品质和患者体验越来越受到重视,尽管医疗机构在不断努力提升服务质量,但难免仍会遇到一些不尽如人意的情况,当患者或其家属对医院的服务、治疗或管理等方面感到不满时,他们往往会选择通过内部投诉机制来寻求...