医院投诉调查处理制度的建立与实施，构建和谐医患关系的基石

在医疗服务的广阔领域中，医院不仅是治疗疾病、拯救生命的场所，也是社会矛盾与冲突的微缩镜，随着社会对医疗服务质量要求的日益提高，如何有效处理患者及家属的投诉，成为衡量医院管理水平与服务质量的重要标尺，医院投诉调查处理制...

阅读全文 爱心联盟 1795 次浏览 2025-02-06 澳门