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在日常生活和就医过程中,患者及其家属难免会遇到各种问题或不满,而如何有效、快捷地表达这些诉求,成为了许多人关注的焦点,一个常见的误解是,很多人误以为医院投诉电话是“12315”,实际上这是一个对消费者权益保护进行监督...