医院投诉电话12320为何是空号?——公众权益保障的盲区与反思
在当今社会,随着医疗服务的普及和患者对医疗服务质量要求的日益提高,医院投诉渠道的畅通无阻成为了衡量一个医疗机构服务质量的重要标准之一,近期不少市民反映,当他们尝试拨打全国统一的医院投诉电话“12320”时,却遭遇了“...
医院投诉电话12320为何成为空号,公众权益与信息沟通的断层
在当今社会,随着医疗服务的普及和患者权益保护意识的增强,医院投诉电话作为患者反馈意见、解决纠纷的重要渠道,其重要性不言而喻,近期不少患者和公众发现,原本被寄予厚望的全国医院投诉电话“12320”竟然变成了空号,这一现...