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在当今社会,随着医疗水平的不断提升和患者维权意识的增强,医院作为提供医疗服务的重要机构,其服务质量与患者满意度成为了衡量其综合水平的关键指标之一,在就医过程中,难免会遇到各种问题或不满,如服务态度不佳、医疗差错、环境...