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在当今社会,随着公民意识的觉醒和医疗服务的普及,患者对医院的服务质量、医疗水平以及就医环境的要求日益提高,而“12345”作为政府非紧急救助服务热线,成为了民众反映问题、提出建议的重要渠道之一,医院是否真的“怕”12...