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在当今社会,医疗服务的品质和效率直接关系到每个人的健康与福祉,尽管大多数医院致力于提供优质服务,但偶尔仍会出现一些不尽如人意的情况,如服务态度不佳、诊疗流程不畅、医疗事故等,当遇到这些问题时,患者及其家属往往希望通过...