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在医疗体系中,医院作为提供健康服务的重要机构,其服务质量直接关系到患者的健康与安全,尽管大多数医院致力于提供高质量的医疗服务,但偶尔仍会出现一些不尽如人意的情况,如服务态度不佳、医疗失误、环境不洁等,面对这些问题,患...