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在当今社会,随着医疗技术的不断进步和人们健康意识的增强,医院作为提供医疗服务的重要场所,其服务质量直接关系到患者的身心健康和就医体验,在庞大的医疗体系中,难免会出现一些不尽如人意的情况,如服务态度不佳、医疗差错、费用...