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在当今的医疗环境中,患者与医院之间的互动日益频繁且复杂,这不可避免地会带来各种期望与实际服务之间的差异,当这些差异导致患者不满或遭遇不良就医体验时,医院投诉管理部门便成为了连接患者与医院的重要桥梁,本文将深入探讨医院...