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在医疗服务的广阔领域中,医院不仅是治愈病痛、挽救生命的场所,也是患者体验医疗服务质量的重要环节,在追求高效、专业的同时,难免会遇到不尽如人意的情况,如服务态度不佳、诊疗流程繁琐、医疗差错等问题,为了保障患者的合法权益...