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在医疗服务的广阔领域中,尽管大多数医院致力于提供高质量的医疗服务,但偶尔仍会遇到患者或其家属对服务、治疗结果或医院管理等方面的不满,为了有效解决这些纠纷,确保患者权益得到保障,并促进医院服务的持续改进,多数医院都设立...