在当今社会，随着医疗体系的不断发展和完善，去医院看病已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，而在这个过程中，一个常见的规定便是“去医院挂号需要携带身份证”，这一规定自实施以来，便引发了社会各界的广泛讨论，有人认为这是为了保障患者信息安全和医疗资源合理分配的合理措施，也有人对此表示不满，认为这侵犯了个人隐私或给忘记带身份证的患者带来不便，去医院挂号真的必须使用身份证吗？本文将从多个角度解析这一规定背后的原因与影响。

一、实名制挂号的必要性

1、保障患者信息安全

在信息时代，个人信息的泄露和滥用已成为一个严重的社会问题，医院作为处理大量个人健康信息的重要机构，必须采取严格的措施来保护患者的隐私，通过实名制挂号，医院可以确保每位患者的信息准确无误地记录在案，并仅供患者本人或经其授权的第三方使用，这不仅有助于防止医疗信息被非法利用，还能在发生医疗纠纷时提供有力的证据支持。

2、防止“号贩子”和“黄牛党”

在过去，一些不法分子通过倒卖医院挂号单来谋取不正当利益，严重扰乱了医疗秩序，实名制挂号可以有效遏制这一现象，因为每个身份证号只能对应一个挂号记录，这大大增加了“号贩子”和“黄牛党”的操作难度，从而保护了真正需要医疗服务的患者权益。

3、便于医疗资源合理分配

通过实名制挂号，医院可以更准确地掌握患者的就诊需求和病情状况，从而进行更加合理的医疗资源分配，对于一些需要紧急救治的患者，医院可以优先安排就诊，确保他们能够及时得到治疗，对于一些慢性病患者或复诊患者，医院可以合理安排复诊时间，避免他们长时间等待。

二、实名制挂号的具体操作流程

1、现场挂号

在大多数医院，患者需要携带本人身份证到挂号窗口或自助机进行挂号，在操作过程中，系统会要求患者输入身份证号并进行人脸识别等身份验证步骤，以确保患者的身份信息准确无误，完成验证后，患者即可获得挂号单和就诊时间。

2、网络及手机APP挂号

随着互联网技术的发展，越来越多的医院提供了网络及手机APP挂号服务，患者只需在医院的官方网站或手机APP上输入身份证号、手机号等个人信息，并完成相应的身份验证步骤（如短信验证码、人脸识别等），即可完成挂号操作，这种方式不仅节省了患者的时间和精力，还大大提高了挂号的效率和便捷性。

三、实名制挂号带来的影响与挑战

1、对患者的便利性影响

虽然实名制挂号在保障患者信息安全和医疗资源合理分配方面具有重要作用，但也给一些患者带来了不便，有些患者可能因为忘记带身份证而无法及时就诊；有些患者可能因为担心个人信息泄露而选择不使用实名制挂号服务，对于一些老年人或不会使用智能手机的患者来说，网络及手机APP挂号也成了一个难以逾越的障碍。

2、对医院管理的影响

实名制挂号对医院的管理提出了更高的要求，医院需要投入更多的资源来建设和完善相应的信息系统和设备，以确保每位患者的信息能够准确、安全地记录在案，医院还需要加强对工作人员的培训和管理，确保他们能够熟练掌握相关操作流程和规定，对于一些特殊情况（如患者身份证丢失或忘记带等），医院也需要制定相应的应急预案和解决方案。

3、对医疗行业的影响

实名制挂号的实施对医疗行业产生了深远的影响，它不仅推动了医疗信息化建设的进程，还促进了医疗资源的合理分配和利用，它也促使医疗机构更加注重患者隐私保护和信息安全工作，实名制挂号还为医疗行业带来了新的发展机遇和挑战，通过大数据分析等技术手段，医疗机构可以更准确地了解患者的就诊需求和病情状况，从而提供更加个性化的医疗服务；同时也可以为政府相关部门提供更加准确、全面的医疗数据支持。

四、如何更好地实施实名制挂号？

1、加强宣传教育

医院可以通过多种渠道（如宣传栏、网站、微信公众号等）加强对实名制挂号的宣传教育力度，让患者了解其实施的重要性和必要性以及具体操作流程和注意事项等；同时也可以通过案例分析等方式来增强患者的信任感和认同感。

2、优化服务流程

医院可以进一步优化服务流程和操作界面设计等来提高实名制挂号的便捷性和效率性；例如可以增加自助机数量、优化网络及手机APP界面设计等；同时也可以为老年人或不会使用智能手机的患者提供更加人性化的服务措施如人工协助等。

3、加强信息安全保护

医院需要加强对患者信息安全的保护力度；例如可以建立完善的信息安全管理制度和技术手段来防止患者信息泄露和滥用；同时也可以加强对工作人员的培训和管理力度以确保他们能够严格遵守相关规定并妥善处理患者信息等。