近年来，随着医疗体系的不断发展和完善，医院作为提供医疗服务的重要机构，其社会责任和公信力被社会各界寄予厚望，近期中央媒体对多家医院违规收费问题的曝光，却如同一记重锤，敲响了医疗行业乱象的警钟，这一系列事件不仅损害了患者的切身利益，也严重影响了医疗行业的整体形象和公信力，本文将深入剖析央媒曝光的医院违规收费现象，探讨其背后的原因，并提出相应的改进建议。

一、违规收费现象的严重性

据央媒报道，多家医院在诊疗过程中存在不同程度的违规收费现象，包括但不限于：

1、分解项目收费：将一个完整的医疗服务项目拆分成多个小项目进行收费，如将一次普通的检查项目拆分为“检查费”和“材料费”等，从而变相提高收费标准。

2、重复收费：对同一项服务或药品进行多次收费，如多次收取挂号费、重复收取诊疗费等。

3、自立项目收费：未经物价部门批准，擅自设立新的收费项目进行收费，如“特殊护理费”、“专家特需费”等。

4、不按规定公示：部分医院未按照规定对医疗服务价格进行公示，导致患者对费用明细不明晰，容易产生误解和纠纷。

这些违规行为不仅增加了患者的经济负担，还严重破坏了医疗市场的公平竞争环境，影响了医疗资源的合理配置。

二、违规收费现象的成因分析

1、利益驱动：在市场经济环境下，部分医院和医护人员受利益驱动，为了增加个人或科室的收入，不惜违反规定进行违规收费。

2、监管缺失：医疗行业监管机制尚不完善，对医院和医护人员的监管力度不够，导致一些违规行为得不到及时有效的遏制。

3、信息不对称：患者对医疗服务价格和项目了解不足，难以有效监督医院的收费行为，而医院方面往往利用这种信息不对称，进行不透明、不合理的收费。

4、法律意识淡薄：部分医护人员法律意识淡薄，对相关法律法规和政策了解不足，导致在执行过程中出现偏差。

5、内部管理松散：部分医院内部管理机制不健全，缺乏有效的内部控制和监督机制，使得违规行为得以滋生和蔓延。

三、央媒曝光后的社会反响与影响

央媒的曝光迅速引起了社会各界的广泛关注和强烈反响，患者和公众对医院的违规行为表示强烈不满和谴责，认为这不仅损害了患者的经济利益，更伤害了医疗行业的公信力；相关部门和医疗机构也纷纷表态将进行自查自纠和整改，以实际行动回应社会关切，违规收费问题的频发也暴露出医疗行业在管理和监管上的漏洞和不足。

四、改进建议与对策

针对医院违规收费问题，笔者认为应从以下几个方面入手进行改进和治理：

1、加强法律法规建设：完善相关法律法规和政策文件，明确医院和医护人员的行为规范和责任追究机制，加大对违法违规行为的处罚力度，形成有效的震慑力。

2、强化监管与执法力度：建立健全医疗行业监管机制，加强对医院和医护人员的日常监管和定期检查，对于发现的违规行为要坚决查处、绝不姑息，鼓励患者和社会公众参与监督举报，形成全社会共同参与的监管格局。

3、推进信息公开透明：要求所有医院必须按照规定对医疗服务价格进行公示，确保患者能够清晰了解每一项服务的费用明细，建立投诉举报渠道和反馈机制，方便患者及时反映问题并得到解决。

4、加强内部管理：医院应建立健全内部管理制度和内部控制机制，加强对医护人员的职业道德教育和法律法规培训，同时要强化内部监督和审计工作力度，确保各项规定得到有效执行。

5、提升患者法律意识：通过多种渠道和方式加强对患者的法律知识和维权意识教育引导工作力度；鼓励患者主动了解并维护自身合法权益；在遇到问题时能够及时有效地通过法律途径解决问题并维护自身权益。

6、推动行业自律：鼓励成立由行业专家、学者、律师等组成的行业自律组织或委员会；通过制定行业规范、开展行业培训等方式推动整个医疗行业的健康发展；同时也要加强对行业内违规行为的监督和惩处力度；形成良好的行业风气和氛围。

央媒对多家医院违规收费问题的曝光虽然给医疗行业带来了一定的负面影响；但同时也为整个行业的健康发展敲响了警钟并提供了宝贵的改进契机，只有通过全社会的共同努力和持续的改进措施；才能有效遏制此类问题的发生并逐步恢复医疗行业的公信力和形象，我们期待相关部门能够采取更加有力有效的措施；推动医疗行业的健康发展；同时也希望广大患者能够增强自身的法律意识和维权能力；共同营造一个公平、透明、健康的医疗环境。