尊敬的病患及家属、各位员工:
为了进一步提升医疗服务质量,优化患者就医体验,并更好地适应当前医疗环境的变化,我院决定自2023年5月1日起对医院的上班时间进行合理调整,现将具体调整内容及注意事项公告如下:
一、调整背景与目的
近年来,随着社会节奏的加快和人们生活方式的改变,患者对医疗服务的需求和期望也在不断变化,为了更好地满足患者的就医需求,确保医疗服务的连续性和高效性,同时考虑到医护人员的工作负担和健康状况,我院经过慎重研究决定对上班时间进行科学调整,此次调整旨在:
1、提升服务效率:通过合理规划工作时间,减少患者等待时间,提高诊疗效率。
2、保障医护人员健康:确保医护人员有充足的休息时间,以更饱满的精神状态为患者提供服务。
3、优化医疗资源配置:根据实际工作需要,灵活调整各科室的排班计划,确保医疗资源的合理利用。
1、门诊部:
- 调整前:周一至周五上午8:00至12:00,下午14:00至17:30;周六、周日及节假日休息。
- 调整后:周一至周五上午7:30至12:00,下午13:30至17:00;周六上午照常开放,下午休息;周日及节假日上午开放部分科室,下午休息。
2、急诊科:急诊科24小时开放,全年无休,确保紧急情况下的及时救治。
3、住院部:住院部的查房、治疗等时间将根据新的门诊时间进行相应调整,确保患者得到连续的医疗服务,具体安排将由各病区另行通知。
4、医技科室(如检验科、放射科、B超室等):医技科室的上班时间将与门诊部保持一致,确保患者能够顺利完成各项检查。
三、注意事项与建议
1、提前预约挂号:为避免因时间调整带来的不便,请患者提前通过医院官网、微信公众号或电话进行预约挂号,合理安排就诊时间。
2、关注公告信息:请各位患者及家属密切关注医院官方网站、微信公众号及院内公告栏的最新信息,以便及时了解各科室的具体排班情况。
3、合理安排出行:请患者根据新的上班时间提前规划好出行路线和交通方式,确保按时到达医院就诊。
4、特殊需求说明:对于有特殊需求的患者(如行动不便的老人、孕妇等),请提前与医院客服中心联系,我们将为您提供必要的帮助和便利措施。
5、医护人员提示:请全体医护人员按照新的排班表准时到岗,确保各项医疗工作有序进行,请合理安排个人休息时间,保持良好的身体状态和精神状态。
四、实施时间与后续安排
本次上班时间调整自2023年5月1日起正式实施,在实施初期,医院将加强巡查和监督,确保各项调整措施落实到位,我们将通过问卷调查、患者反馈等方式收集意见和建议,不断优化调整方案,以更好地服务于广大患者。
为确保患者和员工对调整后的新制度有充分的了解和适应时间,医院将在4月下旬组织一次全面的培训会议,详细解读调整内容及注意事项,各科室也将通过内部会议和培训进一步传达和落实新制度的要求。
我们深知此次上班时间调整可能会给部分患者和员工带来一定的不便,但相信通过大家的共同努力和理解支持,我们能够顺利完成这一重要变革,我们始终坚持以患者为中心的服务理念,致力于为每一位患者提供更加便捷、高效、温馨的医疗服务,感谢您对我们工作的理解和支持!如有任何疑问或建议,请随时联系医院客服中心(电话:XXX-XXXX-XXXX),我们将竭诚为您解答和解决您的问题。